В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.
Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБОУ школы-интерната № 68 Санкт-Петербурга, поступают на рассмотрение администрации.
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. На странице сайта можно проследить ход рассмотрения обращения.
Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы.